בוטים חכמים AI : הדרך החדשה לשיפור שירות הלקוחות והגדלת המכירות
תוכן עניינים המחלקות המאתגרות ביותר בדרך כלל בעסק קיים הם מחלקת שירות הלקוחות ומחלקת המכירות. זה מובן עקב הצורך של העסק מצד אחד למכור ללקוח מוצר ולהתמודד עם חסמים, ומהצד השני לספק ללקוח שירות לקוחות ברמה גבוהה לאחר המכירה, כך שהלקוח יחזור לקנות בפעם השניה, השלישית וכן הלאה. לכן חברות מוציאות כסף רב וכוח […]
אוטומציה עסקית: ככה תחסכו כסף וזמן יקר ערך בעסק!
תוכן עניינים כבעלי עסקים, אנחנו כל הזמן חושבים על התייעלות עסקית ורווחית, שמצד אחד תקל על שגרת העבודה שלנו ומצד שני תכניס לנו יותר כסף. הפתרון היעיל, המקצועי והנכון ביותר למשימה זו הוא השימוש ביכולות של אוטומציה עסקית. אוטומציה עסקית מתקדמת יכולה להתבטא במגוון משימות או פעולות המתבצעות באופן ידני על ידי בני אדם, והפיכתן […]
וואטסאפ ישנו את דרך השיווק ב 2025 כדי להתכונן!
תוכן עניינים שיווק בוואטסאפ בשנת 2025 לא ייראה כמו שנת 2024 והשנים שלפני כן! רוב העסקים כבר משתמשים בשיווק וואטסאפ, יש לכך סיבות רבות, אחת הסיבות היא השיווק הישיר ללקוח ללא מתווכים באמצעות בוט לוואטסאפ. 2025 הולכת להיות שנה שבה וואטסאפ מהדקת את הבקרה שלה על מספר נושאים צ'אט בוט , דיוורים והודעות מרקטינג ובנוסף, […]
מנהלים את הוואטסאפ מתוך ה- CRM? כדאי שתתחילו!
תוכן עניינים ככל שאנחנו מתקדמים בעידן העסקי הנוכחי יותר ויותר בעלי עסקים מכניסים את הוואטסאפ לשגרת העבודה היום יומית שלהם. חלקם משתמשים במוצר כדי ליצור בוט לוואטסאפ על מנת לשפר השירות והמכירות, אחרים משתמשים בוואטסאפ ככלי התקשורת העיקרי שלהם. כך שמעבר להתכתבות רגילה עם לקוחות ומתעניינים מדובר כאן על צורך נדרש בייעול העסק הארגוני על ידי […]
אוטומציה בוואטסאפ מה זה?
תוכן עניינים אוטומציה בוואטסאפ מה זה בכלל אוטומציה לוואטסאפ ולמה אתם חייבים את זה בעסק שלכם? וואטסאפ נכנסה לחיינו לפני קצת יותר מעשור, אך היום קשה לנו לדמיין את החיים בלעדיה. כאן שווה לציין נקודה מעניינת, ישראל היא אחת המדינות בהם חדירת וואטסאפ היא הרחבה ביותר ולמעשה כמעט כל ישראלי שמחזיק סמרטפון (כלומר, כמעט כל […]
על אוטומציה עסקית / שיווקית בטח כבר שמעתם, אבל למי מתאים השירות?
תוכן עניינים במהלך השנים האחרונות חלה תפנית מעניינת בעולם השיווק הדיגיטלי, המעלה על נס את הפיכתה של מלאכת השיווק הדיגיטלי לאוטומטית ומבוססת נתונים, ובכך מאפשרת ביצוע מלאכה זו באופן יעיל, שיטתי ומדויק יותר. מה זה אוטומציה עסקית ? אילו הליכי שיווק מרכזיים מטופלים כיום על ידי אוטומציות? האם שירותי אוטומציה שיווקית צפויים להמשיך ולתפוס חלק […]
שירות הלקוחות הולך להשתנות ב 2023 אתם חייבים להיות מוכנים!
כמה פעמים יצא לכם להמליץ על עסק או שירות, עקב איכות שירות הלקוחות שקיבלתם? אנחנו בטוחים שלא מעט! במקרים רבים ההחלטה של לקוח האם לקנות מעסק מסוים או להמליץ עליו היא איכות שירות הלקוחות אותו הוא קיבל! כולנו כצרכנים, רוצים לרכוש מוצר שיש מאחוריו "אבא ואמא" ובפן רשמי יותר – כולנו צריכים שירות לקוחות שידע […]
מכורים להודעות וואטסאפ? קבלו כמה פיצ׳רים שעוד לא הכרתם!
מי מאיתנו לא פותח בכל הזדמנות את הוואטסאפ? אנחנו ממש עושים את זה על ׳אוטומט׳, כדי שחלילה לא נפספס הודעה חשובה או בכלל נתעדכן במה שקורה בקבוצה של המשפחה או של החבר׳ה מהמשרד. כשמדברים על וואטצסאפ עסקי ההתעניינות עולה שלב, כיוון שכל הודעה יכולה להביא לבעלי עסקים ובעלי ארגונים את העסקה הבאה ובכלל לשפר את […]
רובוט וואטסאפ – מה הוא? ולמה אתם חייבים אותו אצלכם בעסק!
במהלך השנים האחרונות, הפכה אפליקציית WhatsApp לאחד מכלי ואמצעי התקשורת הפופולריים והמועדפים ביותר בקרב אנשים פרטיים, חברות, ארגונים ועסקים. באופן עקרוני ובסיסי, באפליקציית וואטסאפ לא קיימות ומוטמעות מערכות אוטומציה עסקית ומודלים פרסומיים, עד שנכנס הכלי ששינה את כללי המשחק – רובוט וואטסאפ שמבצע עבורכם מגוון רחב של משימות, פעולות ועבודות קידום שתורמות רבות לצמיחה, פרסום […]
5 תהליכי אוטומציה עסקית שאתם חייבים להטמיע בעסק
תרצו או לא, אוטומציה היא הקסם שמייעל את תהליכי העבודה בעסק, ואם עדיין לא הטמעתם תהליכי אוטומציה, אף פעם לא מאוחר. רק נסביר שזוהי נישה המיועדת לייעל את הפעילות העסקית, לחסוך בזמן, בעלויות ולמנוע הרבה כאבי ראש מיותרים. היא גם מאפשרת לכם לייצר יתרון תחרותי על פני המתחרים ולייצר תדמית של עסק טכנולוגי. אז מה […]