כיצד בוחרים צ'אט בוט לוואטסאפ? ולאילו נקודות כדאי לשים לב!
עולם הצ'אט בוטים נכנס לחיינו בסערה, ושינה את הדרך בה כולנו מקבלים שירות, הצ'אט בוט הוא לא פחות ממהפכה בעולם השירות והמכירות באינטרנט. בכתבה זו נדבר על צ'אט בוט לוואטסאפ שהפך את הקשר עם הלקוחות שלנו לשימושי ואפילו הכרחי עבור כל בעל/ת עסק. אבל רגע, האם יש צ'אט בוט ספציפי מומלץ? איך בעצם בוחרים צ'אט בוט? אז […]
שירות הלקוחות הולך להשתנות ב 2023 אתם חייבים להיות מוכנים!
כמה פעמים יצא לכם להמליץ על עסק או שירות, עקב איכות שירות הלקוחות שקיבלתם? אנחנו בטוחים שלא מעט! במקרים רבים ההחלטה של לקוח האם לקנות מעסק מסוים או להמליץ עליו היא איכות שירות הלקוחות אותו הוא קיבל! כולנו כצרכנים, רוצים לרכוש מוצר שיש מאחוריו "אבא ואמא" ובפן רשמי יותר – כולנו צריכים שירות לקוחות שידע […]
מכורים להודעות וואטסאפ? קבלו כמה פיצ׳רים שעוד לא הכרתם!
מי מאיתנו לא פותח בכל הזדמנות את הוואטסאפ? אנחנו ממש עושים את זה על ׳אוטומט׳, כדי שחלילה לא נפספס הודעה חשובה או בכלל נתעדכן במה שקורה בקבוצה של המשפחה או של החבר׳ה מהמשרד. כשמדברים על וואטצסאפ עסקי ההתעניינות עולה שלב, כיוון שכל הודעה יכולה להביא לבעלי עסקים ובעלי ארגונים את העסקה הבאה ובכלל לשפר את […]
שיווק בוואטסאפ – איך השיטה הפכה חיונית (מאוד!) לכל עסק?
מאז שאפליקציית וואטסאפ נקנתה על ידי חברת Meta שבבעלותה פייסבוק ואינסטגרם, היא לא מפסיקה להפתיע, ובעיקר פונה לקהל נוסף – עסקים. נראה כי צומח לנו כאן מתחת לאף כלי שיווק סופר חיוני ולכן זה הזמן לשלב אותו בעסק ולייצר מכירות. רק נספר לכם שעסקים הצליחו להגיע לגידול של 30% במכירות רק דרך שיווק בוואטסאפ ולכן […]
איך לייעל את פעילות העסק ולחסוך בזמן ? קבלו 5 פתרונות יצירתיים!
מי מאיתנו לא רוצה לייעל את העסק? לשפר תהליכים, לחסוך בזמנים, לשפר את השירות ומה לא… כן, ייעול עסק הוא אחד הכלים החשובים בעידן החדש, זה שיכול לאפשר לכם לעבוד פחות, להרוויח יותר ולהיות תמיד צעד לפני המתחרים שלכם. אם גם אתם חייבים שינוי מרענן בעסק שיוביל לתוצאות חדשות, הכתבה הזאת בדיוק בשבילכם. רגע, מה […]
רוצים לשפר את שירות הלקוחות בעסק? קבלו 6 טיפים ליישום מיידי!
ניתן לומר שעסק יכול לפרוץ קדימה או להתרסק לגמרי בגלל מתן שירות ללקוחות. כל בעל עסק יודע שאם ברצונו לשרוד בזירה התחרותית, עליו לייעל את מערך השירות ולעשות הכל כדי לספק ללקוחות מענה מהיר, אדיב ואנושי. אם גם אתם מתקשים לעמוד בסטנדרטים גבוהים של שירות, הכתבה הזאת בשבילכם. הנה 6 טיפים שתוכלו ליישם כבר בתום […]
