ืืื ืฉืืคืืืงืฆืืืช ืืืืืกืืค ื ืงื ืชื ืขื ืืื ืืืจืช Meta ืฉืืืขืืืชื ืคืืืกืืืง ืืืื ืกืืืจื, ืืื ืื ืืคืกืืงื ืืืคืชืืข, ืืืขืืงืจ ืคืื ื ืืงืื ื ืืกืฃ โ ืขืกืงืื. ื ืจืื ืื ืฆืืื ืื ื ืืื ืืชืืช ืืืฃ ืืื ืฉืืืืง ืกืืคืจ ืืืื ื ืืืื ืื ืืืื ืืฉืื ืืืชื ืืขืกืง ืืืืืฆืจ ืืืืจืืช.
ืจืง ื ืกืคืจ ืืื ืฉืขืกืงืื ืืฆืืืื ืืืืืข ืืืืืื ืฉื 30% ืืืืืจืืช ืจืง ืืจื ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืืื ืฉืืื ืืืืืจ ืืช ืืืคืืง ืฉืืืืง ืืื. ืืืื ื ืจืื ืื ืืืชืจืื ืืช ืฉื ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค, ืื ืื 'ืงืืคืืื ืืืืืกืืค' ืืืืืื ืกืืื ืขืกืงืื ืืื ืืืื ืืืืืช ืกืืคืจ ืจืืืื?
ืืคื ื ืฉื ืชืืื, ืงืืื ืืื ืชืฉืืืืช ืืฉืืืืช ืืขื ืืื ืืช!
ืื ืืืื ืืืื ื ืืฆืืื ืืืืืืกืืค, ืืคืืง ืืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืื ืืคืืง ืืฉืืืืง ืืืืืจ ืืืืฉืชืื ืืืืชืจ.
ืืืืจืช ืืฆืืืืื ืืื ืืืืืืกืืค ืืื ืืืชืืื ืืืฉืืช ืืืื ืื ืืืืืจ ืฉืื ื ืืืงืื ืืืงืื. ื ืฉืื ืืชืช ืืื ืืฆืขืช ืืืืจ ืจืืืื ืืืช ืืืชืื ืืืจืืฉืืช ืืกืคืฆืืคืืืช.
ืืืืืจ ืืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืฉืชื ื ืืืชืื ืืืืื ืืงืืคืืื ืืฉืืืืงื (ืืืืช ืื ืืขื ืื, ืกืื ืืชืื ืืช ืืืืืืกืืค (Marketing ืื Utility) – ืืืืืืืช ืืืชืจ ืืื ื- SMS ืืื ืืืืืช ืชืืืื ืืืขื.
ืืื ืื ืืืจ ืฉืงืืจื ืืืืคื ืืื ื ืื ืืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืืื ืืืชืืฆืข ืืืืคื ืืื ื ืื ืืืืคื ืืืืืืื ืืืชืื ืืืจืืฉืืช ืืืฆืืจื.
ืืืืื, ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืื ื ืืฉื ืืื ืืื ืื ืืชื ืืงืกืื ืืืชื ืืืชืืื ืืืฉืืช ืืฆืจืื ืืขืกืง, ืืื ืื ืืกืืืืื ืืขืื..
ืืืืื, ืืืืืกืืค ืชืืืืช ืืืืืืจ ืฉืืืืงื ืืืืืืกืืค ืืืืจืืช ืขืกืงืืืช, ืื ืืืช ืขื ืคื ืืืืืื ืฉืืื ืงืืขื ืืฉืืฉ ืืขืืื ืืื.
ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืชืืื ืืื ืขืกืง ืืงืื ืืขื ืืืื, ืจืง ืืฉืื ืืืขืช ืืืฆื ืืืฆืข ืืืช ื ืืื ืืคื ืืกืคืจ ืขื ืื ืช ืืืกืื ืืื ืื ืืชื ืืื ืืืืืื ืข ืืืขืืจ ืขื ืืืง ืืกืคืื ืืงืืืช ืืกืืืืช ืืืืืืกืืค ืืืืื.
ืื ืื ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค?
ืืืื ืืืขื ืืื ืขืกืง ืืฉ ืืืืืกืืค ืืืื ืก, ืืฆื ืืืงื ืืื ืงื ื ืคืจื ืืืืจื ืืืฆื ืืืงื ืืื ืงื ืฉื ืืขื ืืขืกืง, ืชืืื ืืกืื ืืขืกืง ืืืืืื. ืืื ืฉื ืืื ืืืฆืข ืฉืืืืง ืืืืงื, ืขืืื ื ืืืฆืข ืืืช ืืฆืืจื ืืืงืืช ืืจื ืืืืืกืืค ืจืฉืื ืืื ืฉืื ื ืืกื. ืืืืจ ืืื ื ืืื ืืฉืืืง ืืจืฉืืืช ืืืงืืืืช ืฉืื ื ืืืฉืืื ืืื ืืกืจืื ืฉืืืืงืืื, ืืืฆืขืื ืืขืื. ืืืขืฉื, ืืืืืจ ืขื ืฉืืืืง ืืื ืืืืื ืฉืืืื 80% ืืืืืขืืช ืืืืืกืืค ื ืคืชืืืช, ืืืืช ืื ืืืื ืืืืืขืช ืกืืก ืจืืืืืช.
ืืื ืืืชืจืื ืืช ืืฉืืืืง ืืืืืืกืืค?
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ืื ืื ืงืืคืืื ืืืืืกืืค?
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ืืช ืงืืคืืื ืืืืืกืืค ื ืืชื ืืืืจ ืขื ืืื ืืื ืืืจืฆืื ืืืื ืืืขืจืืช ืื ืืืื ืฉื ืืขืกืง (ื- CRM), ืื ืฉืืื ืขืืื ืืืืคื ืืกืื ืืจื ืืื ืขื ืืฉื ื ืืืืืืืื ืืืืจื. ืืืืืื, ืืืื ืืงืื ืืืืขื ืขื ืืืฆื ืื ืขื ืืคืขืืื -> ืืฉืื ืืืืืขื ืฉืงืืื ืืืืืฆื ืขื ืืคืชืืจ ืื ืืืงืืืช ืืงืกื -> ืืืืค ืื ืืืจ ืืืคืืข ืืืืฉ ืืืืจืืช ืืชืื ืืืจืืืก ืืงืื ืฉืืชืื ืืขืจืืช ืื ืืืื. ืืชืืฆืื – ืืคืงืืืืืืช ืืืืืื ืืืคืฉืจืืช ืืขืงืื ืืืจื ืชืืืื ืืืืืจื!
ืืืืื ืกืืื ืขืกืงืื ืืชืืื ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค?
ืฉืืืืง ืืืืืืกืืค ืืชืืื ืืื ืขืกืง ืฉืืขืื ืืื ืื ืื ืชืงืฉืืจืช ืื ืืืืื ืืช ืืืืืืจ ืืืงืืืืช, ืืืืืื ืขืกืง ืงืื ืฉืืขืื ืืื ืืฉืืื ืืชื ื ืฉืืื ืืืงืืืืช ืงืืืืื ืื ืืืฉืื, ืืื ืืืื ืืืืืช ืจืฉืช ืืื ืืืืืืช ืฉืจืืฆื ืืื ืืช ืงืืคืืื ืฉืืืฆืจ ืืืื ืจืฆืื ื. ืืืืืื, ืืืชื adidas ืื ื ืงืืคืืื ืืื ืืืืืช ืืืืืง ืกืืื 3,000 ืืืืืช ื ืขืืื ืืืงืืืืช ืดืืืืจืืืด ืฉืืฉืชืคื ืคืืกื ืขื ืืคืืืช 20 ืืืจืื ื- 5 ืงืืืฆืืช, ืื ืฉืืืฆืจ ืืื ืืฉืืคื ืืืืจืคืช ืืื ืขื ืืืจื ืืืืชื ืคืื ืง ืืช ืืืงืืืืช ืื ืืื ืื. ืืืืื ืฉืื ืขืกืงืื ืงืื ืื, ืืื ืื ืื ืืืืจืืช ืืื ืกืืจ ืืืื ืืืืื ืืืืฆืจ ืืฉืืคื ืืืืจืคืช ืืืืื ืืช ืืืืืื ืืืื ืืจื ืงืืคืืื ืื ืืืืงืืื.ย
ืจืืฆืื ืื ืืืืืื ืืช ืืืืืจืืช ืืชืงืฆืื ื ืืื?
ืื ืื ื ืืืืจืช ืืฆืืืืื ืืืืฆืจืื ืงืืคืืื ืื ืืืืืืกืืค ืืกืงืืืืื ืืืืืื ืฉื ืืืืขืืช ืืืืจืืช ืืฉืืืื ืฉื ืืืืช ย ืืืืื ืืฉืืืื ืืืช. ืืช ืืฉืืืืง ืื ื ืืืฆืขืื ืืืืฆืขืืช ืืืืืื ืืืืื ืืฆืณืืืืืืื ืื ืื ืื ืืืืืื ืขืืืจ ืืขืกืง ืฉืืื, ืืืื ืืืืคื ืืืงื ืืืื ืฉืืืกืคืจ ืืืฉืืืง ืืืืกื (ืืฉืื ืืืื!). ืื ืืกืฃ, ืื ืื ื ืื ืกืืื ืืืืขืืช ืงืจืืืืืืืืืืช ืืื ืืขืืช ืืคืขืืื ืืืคืืื ืืชืืืืื ืืืชื ืืืืืขืืช ืืืฉืืืช ืขื ืฉื ืืืงืื ืืืคืจืืื ืืืืืื ืฉืื, ืขื ืื ืช ืืืืฆืจ ืคื ืืื ืืืฉืืช ืืื ืืืจ ืืคืืืช ืชืืื ืคืจืกืืื!