מכורים להודעות וואטסאפ? קבלו כמה פיצ׳רים שעוד לא הכרתם!

יותר ויותר עסקים קטנים כגדולים מעבירים את מתן השירות והתמיכה בעסק לוואטסאפ רשמי ומאפשרים ללקוחותיהם ליהנות מכל היתרונות של ממשק וואטסאפ בענן, לדוגמא: נציג שירות וירטואלי המעניק ללקוחות מידע מהימן ומידיי וכן מענה לשאלות נפוצות. שירות זה נקרא צ׳אט בוט ומותאם באופן אישי לאופי העסק, מבחינת תסריט השיחה, הדרישות הספציפיות של הלקוח ועוד… דוגמה נוספת היא של לקוח המבקש לקבל פרטים על החיוב האחרון שלו ובאותו רגע מקבל בוואטסאפ את החשבונית האחרונה / מידע על העסקה שביצע.. דוגמא נוספת: לקוח שחייג לבית העסק ומייד קיבל הודעה בוואטסאפ המציעה לו להתחיל שיחה מול צ'אט בוט על מנת לייעל מולו את שירות הלקוחות ולחסוך לו זמני המתנה על הקו. אגב מיותר לציין שהוואטסאפ ידע לבצע מגוון פעולות מול המערכות הנוספות הקיימות כבר בחברה, למשל מערכת ה CRM או/ו הקופה הרושמת או/ו מכשיר הסליקה ועל הדרך גם ליהנות מאבירות ואבטחה גבוהה.

על מנת שתוכלו לקבל רישיון עבודה עם ווטצאפ רשמי, אתם נדרשים לעבור תהליך אימות עסק קפדני מול חברת Meta דרך חשבון הביזנס מנג'ר שלכם. למה? כיוון שחברת Meta שבבעלותה פייסבוק, אינסטגרם ו- וואטסאפ מעוניינת לייצר סינון ראשוני לעסקים שלא עומדים בתנאי המדיניות שלהם. כחלק מהתהליך, יש לבצע אימות לחשבון הווצטאפ של העסק ולעמוד בכל הקריטריונים ובמדיניות הרשמית של חברת Meta לעסקים.

לאחר ביצוע האימות תקבלו אישור רשמי (וי ירוק) ותוכלו להטמיע מגוון פיצ׳רים שיקפיצו את העסק שלכם כמה רמות קדימה וישאירו אבק למתחרים שלכם.

אנחנו חייבים לציין שהאימות לקבלת רישיון שימוש בוואטסאפ קלאוד נחשב לתהליך יחסית מורכב ולכן צוות ״הציידים״ כאן כדי לסייע לכם לעבור את ההליך בדרך המהירה והמקצועית ביותר ולאחר מכן ללוות אתכם בפיתוחים נוספים ולהטמיע לכם צ׳אט בוטים ומגוון פיתוחים ייחודיים בהתאמה אישית לבחירתכם.